환불 정책

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범위

이 정책은 직접 macOS/Windows Stripe Billing 및 허용된 Windows Store Stripe 경로의 Mimizuku Premium 구매에 적용될 예정입니다. App Store 구매는 Apple 환불 절차를 따릅니다.

Mimizuku Premium은 자동 갱신 구독입니다. 사용자는 Stripe Billing Portal 또는 해당 스토어 구매 관리 흐름에서 향후 갱신을 취소할 수 있습니다.

직접 Stripe 구매는 최초 구매 후 14일 이내 환불 요청을 받을 예정입니다. 갱신 환불은 개별 검토될 수 있습니다. 남용, 약관 위반, 차지백, 오용은 제외될 수 있습니다.

환불을 요청하려면 Mimizuku 계정 이메일, 구매일, 플랜, 이유를 포함해 support@mimizuku.net 로 연락하세요. 카드 번호, 신분증, 비밀번호, 일회용 코드는 보내지 마세요.

대상자에게 월간 Premium은 7일, 연간 Premium은 14일 무료 체험이 제공될 예정입니다. 체험 종료 전에 취소하지 않으면 자동 갱신됩니다. 앱 삭제만으로 구독은 취소되지 않습니다.

직접 Stripe 구매는 최초 구매 후 14일 이내 환불 요청을 받을 예정입니다. 갱신, 중복 구매, 오구매, 중대한 기술 문제는 개별 검토합니다. 환불, chargeback, 취소 또는 결제 실패 시 Premium 접근과 Premium 생성물이 잠길 수 있습니다.

사기, 약관 위반, 체험 남용, 다중 계정 남용, 과도한 요청, chargeback 또는 결제사에 이미 분쟁 제기된 거래는 환불이 거절되거나 보류될 수 있습니다. 본 정책은 강행 소비자 또는 스토어 권리를 제한하지 않습니다.