سياسة الاسترداد

هذا المستند مرشح للمراجعة القانونية قبل الإصدار. يجب تسجيل موافقة البائع أو مستشار مؤهل خارج Git قبل التوزيع العام المدفوع.

آخر تحديث

2026-06-30

اتصال

support@mimizuku.net

النطاق

هذه السياسة مخططة لمشتريات Mimizuku Premium عبر Stripe Billing المباشر على macOS/Windows ومسار Stripe المسموح في Windows Store. مشتريات App Store تتبع عملية Apple.

الإلغاء

Mimizuku Premium اشتراك يتجدد تلقائيا. يمكن إلغاء التجديدات المستقبلية عبر Stripe Billing Portal أو مسار إدارة المشتريات في المتجر.

استردادات Stripe المباشرة

للمشتريات المباشرة عبر Stripe، من المخطط قبول طلبات الاسترداد خلال 14 يوما من الشراء الأول. تجديدات الاشتراك تراجع حالة بحالة. قد يستثنى سوء الاستخدام أو انتهاك الشروط أو chargeback.

طلب الاسترداد

لطلب استرداد، تواصل مع support@mimizuku.net مع بريد حساب Mimizuku وتاريخ الشراء والخطة والسبب. لا ترسل أرقام بطاقات أو وثائق أو كلمات مرور أو رموز.

التجارب والتجديد

تخطط Premium الشهرية لتجربة 7 أيام والسنوية لتجربة 14 يوما عند الأهلية. إذا لم تلغ قبل نهاية التجربة يتجدد الاشتراك تلقائيا. حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.

الاسترداد والوصول

للمشتريات المباشرة عبر Stripe تخطط السياسة لقبول الطلبات خلال 14 يوما من الشراء الأول. تراجع التجديدات والشراء المكرر والخطأ والمشكلات التقنية الجدية حالة بحالة. قد يؤدي الاسترداد أو الاعتراض أو الإلغاء أو فشل الدفع إلى قفل Premium ومخرجاته.

الإساءة والحقوق القانونية

قد يرفض أو يعلق الاسترداد بسبب الاحتيال أو مخالفة الشروط أو إساءة التجربة أو الحسابات المتعددة أو الطلبات المفرطة أو الاعتراضات أو المعاملات المتنازع عليها. لا تحد هذه السياسة من حقوق المستهلك أو المتجر الإلزامية.