रिफंड नीति

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अंतिम अपडेट

2026-06-30

संपर्क

support@mimizuku.net

Scope

यह policy direct macOS/Windows Stripe Billing और allowed Windows Store Stripe path से Mimizuku Premium purchases के लिए planned है। App Store purchases Apple refund process follow करते हैं।

Cancellation

Mimizuku Premium auto-renewing subscription है। Future renewals Stripe Billing Portal या relevant store purchase flow से cancel कर सकते हैं।

Direct Stripe refunds

Direct Stripe purchases में initial purchase के 14 days के भीतर refund requests planned हैं। Renewal refunds case by case review होंगे। Abuse, terms violations, chargebacks या misuse exclude हो सकते हैं।

Refund request

Refund के लिए support@mimizuku.net पर Mimizuku account email, purchase date, plan और reason भेजें। Card numbers, identity documents, passwords या one-time codes न भेजें।

Trials और renewal

Eligible होने पर monthly Premium में 7-day trial और yearly Premium में 14-day trial planned है। Trial समाप्त होने से पहले cancel नहीं करने पर subscription auto-renew होता है। App delete करने से subscription cancel नहीं होता।

Refunds और access

Direct Stripe purchases के लिए initial purchase से 14 days के भीतर refund requests planned हैं। Renewals, duplicate purchases, mistaken purchases और serious technical issues case by case review होंगे। Refund, chargeback, revocation या failed payment Premium access और Premium artifacts lock कर सकते हैं।

Abuse और statutory rights

Fraud, Terms violations, trial abuse, multiple-account abuse, excessive requests, chargebacks या already disputed transactions में refunds refused या paused हो सकते हैं। यह policy mandatory consumer या store rights को limit नहीं करती।